Zorgeloos je telefoon resetten zonder je gegevens kwijt te raken

Waarom je telefoon opnieuw instellen soms nodig is

Na verloop van tijd wordt een telefoon soms langzaam. Apps doen er langer over om te starten en het geheugen raakt snel vol. Ook kunnen er storingen ontstaan waardoor je toestel niet meer zo goed werkt als vroeger. Door het toestel opnieuw in te stellen, kun je deze problemen vaak oplossen. Het systeem werkt daarna vaak weer soepeler en je hebt minder last van foutmeldingen. Dit kan fijn zijn als je telefoon steeds vastloopt, een software-update niet lukt of als je hem wilt klaarmaken voor verkoop. Door de juiste methode te kiezen, kun je genieten van een frisse start terwijl je gegevens blijven staan.

Verschillende soorten resets: van herstart tot fabrieksinstellingen

Niet elke reset wist direct al je persoonlijke gegevens. Er zijn verschillende manieren om je telefoon te resetten. Een korte herstart, ook wel soft reset genoemd, sluit alleen de huidige apps en start het toestel opnieuw op. Hierbij raak je niets kwijt en vaak lost dit kleine problemen op. Bij een hard reset gaat het een stap verder en worden meer onderdelen van het besturingssysteem opnieuw gestart. Ook hierbij blijven je foto’s, contacten en instellingen meestal behouden. Tot slot is er de fabrieksreset. Hierbij verwijder je al je bestanden, apps en persoonlijke instellingen zodat de telefoon weer is zoals toen je hem kocht. Wil je alleen het systeem opfrissen zonder persoonlijke zaken te verliezen? Kies dan altijd voor een van de eerste twee soorten reset. Voor bijna alle moderne telefoons bestaan hiervoor aparte opties, die je eenvoudig via het menu kunt vinden.

• Soft reset: Sluit alleen de huidige apps en start het toestel opnieuw op. Hierbij raak je niets kwijt en vaak lost dit kleine problemen op.
• Hard reset: Gaat een stap verder en start meer onderdelen van het besturingssysteem opnieuw op. Ook hierbij blijven je foto’s, contacten en instellingen meestal behouden.
• Fabrieksreset: Verwijdert al je bestanden, apps en persoonlijke instellingen zodat de telefoon weer is zoals toen je hem kocht.

Back-up maken: zo ben je extra zeker van je spullen

De veiligste manier om geen gegevens te verliezen, is door vooraf een back-up te maken. Met een back-up sla je een kopie van je gegevens op, bijvoorbeeld in de cloud of op je computer. Voor Android kun je dit regelen via het menu instellingen, bij ‘Back-up maken en terugzetten’. Je contacten, agenda, foto’s en apps worden dan opgeslagen in je Google-account. Bij iPhones werkt dit bijna hetzelfde, via het iCloud menu. Zorg ervoor dat de synchronisatie met iCloud aanstaat, dan heb je altijd een kopie van je afspraken, foto’s en berichten. Ook kun je je telefoon aansluiten op een computer om een extra kopie te maken. Mocht er toch iets misgaan tijdens de reset, dan kun je na afloop je gegevens gemakkelijk terugzetten.

• Android: Ga naar Instellingen > Back-up maken en terugzetten; contacten, agenda, foto’s en apps worden opgeslagen in je Google-account.
• iPhone: Via het iCloud-menu; zorg dat synchronisatie met iCloud aanstaat, dan heb je altijd een kopie van afspraken, foto’s en berichten.
• Extra kopie: Je telefoon aansluiten op een computer om een reservekopie te maken.

Mocht er toch iets misgaan tijdens de reset, dan kun je na afloop je gegevens gemakkelijk terugzetten.

Stapsgewijs je telefoon opnieuw instellen zonder je gegevens te verliezen

Bij de meeste moderne toestellen hoef je niet bang te zijn dat alles weg is na een reset. Op Android-telefoons kies je in het instellingenmenu voor de optie ‘Herstarten’ of ‘Opnieuw opstarten’. Hierdoor wordt het systeem even ververst, zonder dat apps, foto’s of gesprekken zijn verdwenen. Sommige merken bieden ook een reset-optie waarbij alleen de instellingen worden teruggezet, zonder persoonlijke bestanden te wissen. Bij Apple-toestellen is de zogenaamde soft reset eenvoudig. Houd de aan-uitknop en de volumeknop tegelijk ingedrukt tot het scherm uitgaat en weer start. Als het probleem daarna niet is opgelost, kun je via de instellingen kiezen om alleen de netwerkinstellingen of toetsenbordinstellingen te herstellen. Ook hier blijven je foto’s en berichten veilig op je telefoon staan. Durf je het niet goed aan? Neem dan contact op met de klantenservice van het merk, want ze kunnen je vaak door het hele proces heen helpen.

• Android: Kies in het instellingenmenu voor de optie ‘Herstarten’ of ‘Opnieuw opstarten’. Hierdoor wordt het systeem ververst, zonder dat apps, foto’s of gesprekken zijn verdwenen. Sommige merken bieden ook een reset-optie waarbij alleen de instellingen worden teruggezet, zonder persoonlijke bestanden te wissen.
• Apple: De zogenaamde soft reset is eenvoudig. Houd de aan-uitknop en de volumeknop tegelijk ingedrukt tot het scherm uitgaat en weer start. Als het probleem daarna niet is opgelost, kies dan in de instellingen om uitsluitend de netwerkinstellingen of toetsenbordinstellingen te herstellen. Ook hier blijven je foto’s en berichten veilig op je telefoon staan.

Durf je het niet goed aan? Neem dan contact op met de klantenservice van het merk, want ze kunnen je vaak door het hele proces heen helpen.

Extra tips om veilig opnieuw te starten

• Zorg dat je batterij goed is opgeladen.
• Zet je telefoon niet uit tijdens het resetten.
• Controleer altijd of automatische back-ups staan ingeschakeld, zodat je alles kunt terugkrijgen als er iets misgaat.
• Heb je veel foto’s of berichten op je telefoon staan waar je echt geen afscheid van wilt nemen? Zet deze dan ook even apart over naar een computer of USB-stick.
• Kijk of al je accounts nog gekoppeld zijn aan Google of Apple, zodat je niet na de reset extra gedoe hebt met inloggen.
• Maak na het resetten direct opnieuw een back-up, zodat alle nieuwe gegevens en instellingen ook weer veilig staan opgeslagen.

Meest gestelde vragen over telefoon resetten zonder gegevens te verliezen

• Wat is het verschil tussen een soft reset, een hard reset en een fabrieksinstellingen reset?

  Bij een soft reset wordt het toestel alleen opnieuw opgestart zonder dat je persoonlijke gegevens worden gewist. Een hard reset vernieuwt een groter deel van het systeem, maar belangrijke data blijft meestal staan. Een fabrieksinstellingen reset wist alles van je toestel, zodat het weer helemaal als nieuw is.

• Blijven mijn foto’s en contacten zeker bewaard als ik een soft reset doe?

  Ja, bij een soft reset blijven jouw foto’s, contacten en ook je apps gewoon bewaard. Alleen het systeem krijgt even een frisse start.

• Wat moet ik doen als ik tóch gegevens kwijt ben na een reset?

  Kijk dan eerst of je een back-up hebt gemaakt in de cloud of op je computer. Vanuit daar kun je je foto’s, apps en andere dingen vaak terugzetten op je telefoon.

• Kan ik ook zonder internetverbinding een back-up maken van mijn telefoon?

  Zonder internet kun je via een kabel je telefoon verbinden met een computer en daar een reservekopie van je bestanden maken. Dit is handig als je geen wifi hebt of je gegevens liever niet in de cloud zet.

• Is het verstandig om regelmatig een back-up te maken van mijn telefoon?

  Regelmatig een back-up maken van je telefoon is slim, want zo kun je na problemen of als je een nieuw toestel koopt je gegevens makkelijk weer terugzetten. Automatische back-ups helpen je daarbij, zodat je het zelf niet vergeet.